Instagram Shop 的營銷策略

開 Instagram Shop 很容易,但是嘗試過的人都明白,讓店舖生存下去才是真正的考驗。如何吸引粉絲關注?如何持續增加銷售額?以下有三個不錯的主意,讓大家參考一下。

wp-bannerb.jpg

二手服裝的突破點

購物是個愉快的經驗,但如果你可以把購物昇華做一個緊張刺激的遊戲,顧客就會更加愛你。美國有二手服裝店就想到一個致勝策略 — 只有最先 direct message 品牌的人才能得到貨品,錯過了的人只能看著相片飲恨。為了搶購心頭好,不少粉絲都 24 小時追蹤品牌,還主動打開內容通知功能,品牌亦因此長期得到不錯的互動。如果你希望粉絲也這麼喜歡你的內容,不妨嘗試這促銷策略。

從 Pizza 店學到的道理

物以罕為貴,限定的貨品就是特別吸引。外國有薄餅連鎖店就利用這原理,把折扣碼分散隱藏在 Snapchat Story 內。由於 Stories 會在 24 小時後消失,顧客都爭相關注品牌 Snapchat 帳戶,得到不錯的反應。你也可以嘗試以類似的形式,在 Instagram Stories 隱藏有趣訊息,以吸引顧客追蹤你的品牌。當然,現在有了 Instagram Stories Ad,要推廣品牌就更加容易了。

blog.instagram.com_2017-06-23_16-21-57.png

Photo Credit: Instagram

必須做到即見即買

如何把 Like 轉化成 Sale 一直是 Instagram Shop 的痛點。由於Instagram post 內不支援連結,顧客要購買就必須經過繁複步驟,令店主失去不少潛在顧客。好消息是救星即將來到。Instagram 已在美國推出 Shopping tags。顧客一按就能看清產品資料,還可以直接連結到你的網店進行交易,過程簡單快捷。相信這功能正式推出後能幫助 Instagram 店主招攬更多顧客。

15009663_1727324977593999_8805951969312112640_n

Photo Credit: Instagram

希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

Influencers 找到了,下一步呢?

在 influencer marketing 的策略裡,尋找 influencers 只是第一步。找到心儀的influencers 以後,你會怎樣與他們合作呢?以下有三個有趣的主意讓你參考。

wp-bannerb.jpg

散播另類內容

最近有研究發現 47% 的香港人期望品牌內容風趣幽默,但是如果你受品牌形象所限,無法製作相似的內容,是否就不能在社交媒體生存?當然不是。你可把內容交托給 influencers,借助他們的聲音以配合顧客喜好的方式散播品牌內容,讓品牌更深入民心。另外,你亦可用這低風險的方式測試顧客對不同內容風格的反應,以幫助制定品牌日後的內容策略。

製作相片與短片

經營社交帳戶需要大量優質的相片和短片,但是忙碌的 marketers 一般都沒有足夠時間或精力去製作這些材料。那怎麼辦呢?這時,influencers 是你的內容供應商。從策劃到製作到傳播,influencers 可以替你一手包辦,為你節省內容創作的時間及器材租借的需要。

聯手 Crossover

三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。如果有多位 influencers 齊集一起會擦出怎麼樣的火花呢?其實很多 influencers 都互相認識,邀請這些 influencers 一起合作,也許能製作更真摰更動人的內容。你也可選擇配對完全陌生的 influencers,透過他們分享他們對事物的不同態度,製作更具觀賞價值的內容。

其實與 influencers 合作還有很多不同的方法。若想知道更多關於 influencer marketing 的資訊,歡迎瀏覽 Adfocate 的網站︰http://www.adfocate.com 或與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

顧客會留意你的廣告嗎?

你的廣告派出去有人看嗎? InSkin Media、Research Now 和 Sticky 的聯合研究發現 25% 的網頁顯示廣告從沒有人留意過,只有 42% 的廣告能成功吸引觀眾的目光超過一秒。你的廣告屬於這成功的少數嗎?

wp-bannerb.jpg

顧客的目光只會停留 0.7 秒

利用眼睛追蹤技術,研究發現顧客的目光普遍只會停留在網頁廣告 0.7 秒,但是廣告需要至少一秒才能在顧客心中留下印象,即是說有效的廣告只屬少數。如果網頁版面太雜亂,廣告效果更會下降 37%。你要如何增加廣告的成效呢?

包圍式廣告能吸引顧客停留 7.5 秒

在調查的四種廣告中,包圍式廣告是最效的廣告。它能留住觀眾的目光 7.5 秒和帶來 52% 的廣告回想率。第二是告示牌廣告,有 3.3 秒注視時間和 23% 廣告回想率,但它也是最容易受到雜亂版面影響的廣告格式。至於半頁廣告和標準橫幅廣告,由於顧客注視時間少於一秒,效果有限。

社交平台和短片也許是解決方法

雖然研究沒有分析短片,但是它指出廣告必須要停留在螢幕上超過 14 秒才能得到 1 秒的注視時間。那麼有什麼能讓觀眾在網頁停留不動呢?答案也許是短片。另外,你也可考慮把廣告投放在社交平台上。網頁顯示廣告的最大敵人是雜亂無章的版面和格格不入的設計。社交平台的原生廣告就免去了這兩大弊病,讓廣告能更自然地溶入環境裡,發揮應有的作用。

希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

招聘 Influencer︰要人才不要粉絲

「不在乎學位,只在乎能力」是 LinkedIn CEO 招攬人才的心得。其實挑選 influencers 與招聘員工一樣,能力、經驗、合拍度和粉絲數量同樣重要。 那麼,怎樣才能招攬最適合的 influencers 呢?

wp-bannerb.jpg

能力

Influencer marketing 絕不是找個人替你發佈貼文這麼簡單。你可以善用 influencers 的獨特能力安排不同的工作。如果你希望令品牌內容更多元化,得到更多互動,你可以挑選具拍片能力的 influencers 為你定期製作優質短片分享到專頁上。如果你希望更多人參加你的活動,除了找 influencers 分享訊息外,你更可邀請對方做你的比賽評判,吸引他們的粉絲參加。

經驗

社交媒體易學難精。如果你希望贊助內容得到廣泛傳播,你就需要挑選擁有豐富社交媒體經驗及技巧的 influencers 。要判斷誰有這些技巧有很多方法。首先, influencers 的發佈有規律嗎?第二,他能否長時間維持高互動率呢?第三,他的內容是千篇一律還是多元化呢?第四,粉絲對他的內容有什麼反映?是留言與分享,還是純粹按讚呢?

合拍程度

要看看 influencers 與公司的合拍程度,你可以參考他們過去的品牌合作項目。他們與什麼品牌合作呢?以什麼形式合作呢?項目完畢後,品牌有沒有再和他們合作呢? Influencers 會不會刪掉品牌內容呢?這些都是線索。

當然,除了自己招募 influencers ,你也可以找 Adfocate 等平台代勞。Adfocate 有專人評核 influencers 的專頁,更加會親自與 influencers 面對面接觸,確保 influencers 質素。如果希望知道更多,歡迎與我們聯絡。

你知道 Beauty Shoppers 在想什麼嗎?

你每天會使用多少款美容產品?根據 Facebook 資料,每 4 位亞洲女士就有一位每天使用至少 16種美容產品。美容產品市場龐大,競爭自然激烈。你要在這市場獨佔鰲頭,就要明白顧客的心聲。

wp-banner.jpg

她們喜歡談論什麼話題?

在與美容相關的話題中,亞洲女士較常談論化妝品,次數比香水高出5倍。她們也較著重髮型,談論次數比服飾多一倍。相對於眼影與睫毛液,她們更喜歡談論唇膏,次數比前者高出 3 倍。大部份的對話都在移動裝置上進行。因此當你在編排內容時,除了要配合顧客的喜好,更要確保顧客能輕易在手提電話上閱讀。

她們有什麼美容心得?

不同年齡的人對漂亮有不同的演繹。53% 18-24 歲的女士會以名人作為「完美女人」的標準,並透過化妝等方法令自己達到這標準。在 Instagram 上,她們喜愛用 #smokeyeye、 #wingedliner 及 #bluehair 等較前衛的 hashtag。相對來說,35-55 歲的女士更相信自己, 76% 都相信自己有能力令自己更漂亮。她們亦崇尚自然,最常用 #organic、 #cleaneating 及 #naturalbeauty 等 hashtag。因此在挑選 Instagram hashtag 時,記緊要配合顧客的使用習慣。

她們如何選購美容產品?

過半女士會在移動裝置搜尋美容相關的資訊,而 Facebook 及 Instagram 更是最有效觸發顧客購物的接觸點之一。另外,在選購美容產品前,顧客喜歡親身接觸產品最少一次。因此,要有效增加銷售量,除了有優質的內容,你還需要有效的 O2O 策略,以帶領顧客到店消費。例如,你可選用 Facebook 的 offline conversion solution ,把廣告與 CRM (customer relationship management) 或 POS (point of sales) 系統連接起來,就能清楚量度廣告為你帶來的網下收益,對制定正確的策略有莫大幫助。

希望以上的資料對你有幫助。如果想知道多資訊,請繼續留意我們!