拆解 Influencer Marketing 常見誤解!

 

2018 年,Influencer marketing 將繼續是大趨勢,但是坊間對 influencer marketing 還仍很多誤解。現在讓我們為你一一拆解三個常見的問題!

誤解一︰Influencers 的粉絲越多就越好嗎?

社交媒體剛發展的時候,多粉絲就等於多自然觸及,所以粉絲數量是衡量影響力的重要指標。但時至今日, Organic Reach 受到限制,現時 influencers 的粉絲數量對宣傳成效已沒有太大影響,反而會提高成本。大家挑選 influencers 的時候適宜從整體分析,例如考慮 influencers 的個人形象、創意、內容質素和粉絲的互動量等。

誤解二︰如果粉絲數量不再重要,是否任何人都是 influencer?

任何人都有潛質做 influencer,但不是任何人都適合做你的 influencer。畢竟 influencers 的選取會直接影響顧客對你的觀感,因此質素還是很重要。挑選的時候可以問自己三條問題︰1. 顧客會喜歡嗎? 2. 對品牌形象有正面影響嗎? 3. 與服務或產品相關嗎?

誤解三︰Influencers 只會分享貼文?

雖然分享貼文很普遍,但與 Influencers 合作的方法還有很多種,例如參與活動、派發試用裝、甚至成為品牌長期製作社交媒體內容等。只要找到適合你的方案,Influencers 就能助你成為市場上的冠軍。

那麼怎樣才能找到最適合自己的 influencers?Adfocate 提供一站式服務,同時為你挑選及管理多達數十位 influencers ,助你聯繫更多顧客。我們還有多元化的合作模式,一次過滿足你多個要求。立即聯絡 Adfocate!

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com
Adfocate 網站︰http://www.adfocate.com

 

Influencer Marketing ︰節日推廣的要訣

又到了節日銷售旺季。在這足以決定全年成績的時間,各行各業都在舉行推銷活動,要突破重圍並不容易。Marketers 應該如何部署才能脫穎而出呢?

早點開始是成功的一半

 

day-11-1-1024x1024

Photo Credit: Insightpool

由於 Influencers 的挑選對整個 Influencer Marketing 計劃有舉足輕重的影響,因此 Marketers 最好在活動前兩個月安排,以免理想的 influencers 擋期爆滿,錯失良機。另外,由於近期 Facebook 審批廣告特別嚴格,Marketers 在投放廣告時最好也預留數天的緩衝期,以確保萬一突發問題出現也有時間應對。

適宜分散投資

銷售旺季的廣告特別貴,尤其是熱門的行業與類別。Marketers 如何確保每分每毫都花得有價值呢?我們建議 Marketers 從數據分析目標顧客的喜好,看看當中有沒有較偏門的共同興趣,例如跳傘、登山等。有了這些見解, Marketers 就可以與相關的 influencers 合作,再以較低廉的成本向愛好者投放廣告,達致更高成效。

緊記顧客需要

pwc-section-01-make-it-easy-on-me.png

根據 PWC 調查,顧客於節日花費最多於家庭上,比花在自己身上的金錢多 1.8 倍。他們最大的困難不在於找折扣,而是不知道買什麼禮物好。因此,Marketers 在促銷的同時,也可與得到顧客信任的 influencers 合作,讓他們分享購買禮物的心得,軟性地推廣產品的同時也增加顧客對品牌的信任。

day-4-1024x1024

Photo Credit: Insightpool

你的品牌也想找 influencers 為你宣傳嗎?歡迎與我們聯絡,看看 Adfocate – 屬於內容創作人的社群平台 能為你做些什麼!

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com
Adfocate 網站︰http://www.adfocate.com

不可不知的行內術語 – Call To Action

廣告要有成效,自然少不了一個強而有力的 Call To Action (CTA)。然而,CTA 卻是廣告中最常被忽視的部份。 CTA 是不是單純一句「DO SOMETHING!」就可以呢?怎樣才是一個好的 CTA 呢?

什麼是 CTA?

CTA 翻譯成中文就是「呼籲字句」。顧名思義,一個好的 CTA 應該發揮著引導的作用,清楚地呼籲顧客去採取某些行動,例如購買、分享給朋友等,對廣告轉換十分重要。然而,根據Hootsuite 的調查,44% 的廣告都沒有 CTA 。那麼顧客看完廣告應該做什麼好呢?

CTA 的選取

image5-2

Photo Credit: Hootsuite

既然 CTA 如此重要,Marketers 一定要小心選取,然而單單是 Facebook 廣告的 CTA 按鈕都有超過 10 種。我們要如何選擇最適合自己的 CTA 呢? Hootsuite 比較最常用的 CTA 按鈕後發現,「瞭解詳情」的點撃率較高,高達 22.5%,較適合用來招攬新顧客。「註冊」的轉換率就較優勝,比「瞭解詳情」高 14.5%,適合已熟悉品牌的顧客。大家不妨試試!

CTA 與裝置的關係

image10-1

Photo Credit: AdExpresso

除了廣告目標群眾的分別,顧客使用的裝置也會影響 CTA 的效用。雖然用手提電話搜尋產品資訊真的很方便,但調查發現顧客仍傾向於在桌面電腦購物。因此,你可考慮先投放移動裝置廣告並使用「瞭解詳情」 CTA 以吸引顧客查看產品,再配以一個「立即購買」桌面廣告追蹤點撃過移動裝置廣告的顧客,以增加整體廣告的成效。

希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

2018 三大顧客趨勢

不知不覺又到 10 月尾,作為 Marketers 的你明年有什麼部署呢? Google 最近分享了消費者的三大特點,也許能為你帶來一點啟示。

好奇心旺盛

以往潮流是由行業帶動的,但是現在顧客只要一機在手,全世界的產品都馬上購買。因此現在的顧客好奇心更加旺盛,更願意去尋找適合自己的產品。這對很多中小創企來說是好消息,因為只要你的品牌夠特別,顧客就會自己找上門。但同時,這也代表著顧客更加我行我素, Marketers 要像以往一樣製造需求,吸引顧客消費變得越來越困難。

速度就是一切

在什麼都要快的年代,顧客沒有時間也沒有耐性慢慢查閱產品資料。Marketers 必須具備極速傳遞品牌訊息的技巧,才能在最短的時間留下最深刻的印象。例如有一間遊戲發展商就把傳統的長廣告分作數條 6 秒短廣告,結果成功吸引超過 1,100 萬人觀看和提昇 25%的品牌意識,策略值得參考。

要求更嚴格

slow-load-times-and-customers-download.jpg資訊發達的另一影響就是顧客有大量產品可以選擇,因此對產品及服務的要求越來越高。據調查,網頁載入時間每慢一秒,就會失去 11% 的瀏覽量和 7% 的轉換。因此 Marketers 除了要採用適用於移動裝置的網頁、廣告及社交媒體設計,連客戶服務及 CRM 等與顧客接觸的方法都要以移動裝置為主,才能配合顧客的習慣。

希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

Digital Marketers 做些什麼?

一直有很多朋友問我們如何入行 Digital Marketing,其實這並非三言兩語可以解答的問題。在考慮如何入行之前,你要先知道 Digital Marketers 究竟做些什麼。

什麼是 Digital Marketing ?

在香港,我們經常把 Digital Marketing 和 Online Marketing 混為一談,但其實 Digital Marketing 涉及的範圍甚廣,任何使用數碼平台或工具推廣生意的方法都可以叫 Digital Marketing。除了大家熟悉的社交媒體、搜尋引擎、電郵等,還有電子商務、客戶服務、市場研究、客戶關係管理等多個廣大範疇。不同的崗位的工作範疇都截然不同,因此在考慮入行前,你要先問自己你最想做的是什麼呢?你的專長又最適合哪個職位呢?

Digital Marketers 所需的技巧

digital-marketing-skill-sets-in-demand-2018

Photo Credit: TEKsystems

Digital Marketers 所需的技巧很大程度取決於職位的要求,但其中也有一些特性是所有工作崗位都需要的。首先,Digital Marketing 瞬息萬變,你需擁有積極好學的精神和隨機應變的能力才能追上市場變化。另外,數據和資料科技是 Digital Marketing 的核心,因此擁有分析數據能力和基本 IT 知識會對你有幫助。

Digital Marketers 的入行要求

想入 Digital Marketing 這一行是否一定要修讀相關課程呢?這很取決於你的目標職位。例如程式開發員當然要有相關訓練,但管理社交平台的話實戰經驗也許更為重要。無論你選擇哪個職位,申請前最好了解工作性質。如身邊有朋友正在做這行,即管打探一下這間公司最近的狀況,獲得最可靠的資訊。另外,你亦可參考網上的行業資訊,以緊貼最新行情。

你是否對 Digital Marketing 充滿熱誠?我們正在招募人才,以配合業務擴展的需要。如果你擁有創作力、分析力及創新精神,我們期待你的加入,成為我們的一份子!

詳情︰https://hk.jobsdb.com/hk/jobs/companies/fimmick-limited

延伸閱讀︰

Digital Marketing:入行要做7件事

Digital Marketing:進修要做7件事

拆解 Ecommerce 的三大模式

我們經常談論 Ecommerce 的推廣策略,但你知不知道原來商業 Ecommerce 都有 3 大種類?而且各有自己最適合的營銷策略呢?

main-qimg-ff573d6de2a59da991a6c9f32ee59067.png

B2C

香港寸金尺土,商舖租金昂貴,不少品牌都會考慮建立網店銷售產品,減省租金成本。然而開網店是有竅妙的。究竟你應該開一間自家網店,掌控店內一切細節,還是加入購物網站,享受平台為你帶來的人流呢?這題目我們將日後探討。無論你選擇了什麼方案,一點可以肯定的是,顧客的要求都會非常高,你要作好 24 小時回應、物流以及退貨的安排,才能提供最好的商戶服務。

B2B

對於 B2B 品牌來說,尋找新顧客的成本非常高。除了業內雜誌、展覽及網上廣告,基本上沒有接觸潛在客戶的機會。Ecommerce 就是 B2B 公司的最佳解決方案,除了建立成本低之餘還可以 24 小時接單,免去場地和人手的限制。Google 資料顯示 70% 的 B2B 顧客都會在選購的過程中觀看短片,因此我們建議 B2B 公司在網站加入產品介紹短片。

C2B

Ecommerce 很多時候都由公司推動,但由顧客主導的 C2B ecommerce 也很有市場。C2B 主要是由顧客登出要求,一般在類似公告版的平台上,由有興趣的公司投標競得。例如電招司機和平面設計服務平台等都是這種模式。公司要加入戰場,最緊要是要找到信任度高、用戶多的平台,以確保有足夠的生意。C2B 公司在使用平台時要緊記邀請顧客為你留下好評,以增加自己在平台內的排名。

希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

Facebook 短片怎麼拍才能多互動?

Facebook 短片的平均互動量是其他內容種類的兩倍。在自然觸及和互動量都不斷下降的今天,Marketers 要如何利用短片爭取更好的表現呢?Buzzsumo 在過去一年分析了一億條短片後有以下三個有趣的發現。

最理想的長度增長了

雖然去年不少調查都發現 30 秒的短片表現最理想,但是 Buzzsumo 這次的調查卻發現 60-90秒的短片表現最好,平均互動次數超過 3000 次。相反,長度不足 30 秒的短片表現比任何長度都最差,平均互動只有 60-90 秒短片的三分一。

17-08-VideoPostCharts-04.jpg

至少 Live 15 分鐘

調查發現 Facebook Live 越長,平均互動次數就越高,直到15分鐘左右表現就平穩下來。也就是說, Facebook Live 最少應該有 15 分鐘長,讓觀眾有足夠的時間收看和分享給朋友。

fb-live-length-chart.jpg

飲食類短片稱霸

飲食類是 Facebook 短片的皇者。調查發現飲食類的短片表現最好,平均大約有11,000次的互動,大大拋離第二位的5,000次。時裝與美容類以及 DIY類表現亦不錯,平均都有3,000次的互動。因此,要得到Facebook短片的致勝關鍵就要找出這三大種類的共通點。你知道是什麼嗎?

17-08-VideoPostCharts-03-1.jpg

希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com