Ecommerce︰自家網店 vs 購物平台

標普最近給予美國近五分一零售業公司「垃圾」的信用評級,原因是「難以適應網路零售」和「消費者口味轉變」。品牌要生存下去,就必須適應電子商務的環境。然而,網店不是說開就開,有很多事情必須考慮,其中一個很重要的問題就是︰究竟開發自家網店還是加入購物平台好呢?

自家網店

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自家網店是指由公司自己構建,獨立存在的網店,例如 Eldage 傳耆 的網上商店。自家網店的優點是你可以全權掌控網店內的一切,包括設計、購物程序、付款及送貨安排、客戶流量管理等。即使你對電腦程式不太熟悉,也可以尋求開發公司為你設計。雖然獨立發展有很多好處,但也代表所有事情都要靠自己,吸引人流更是自家網店的最大弱點。如果你選擇建立自家網店,就要有一定的宣傳預算。

購物平台

購物平台是指淘寶及 Etsy 等的網站。要加入這些網店一般十分簡單,你只需選擇模板,加入產品資料和上載相片就大功告成。加上這些平台本身已吸引大量的顧客到訪,只要你的產品適合,顧客就會找到你的產品,吸引不少中小企業。當然,大量顧客就會有大量競爭對手,要從眾多商店突圍而出就要靠獨特的產品和顧客的好評。

你的公司適合用哪一種呢?希望以上的資料對你有幫助。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

香港網站︰http://www.fimmick.com
台灣網站︰http://tw.fimmick.com

企業的社會責任就是賺錢?

「企業的唯一社會責任就是賺錢。」主張自由放任資本主義的 Milton Friedman 於1970年在紐約時報 撰寫的文章這麼說。他認為企業應謀取最大的利益,再讓政府透過稅收分配資源。時至47年後的今天,社會已經大大不同,CSR 和 Social Purpose 等概念流行起來。企業又是否應該重新考慮「賺錢大於一切」的思維模式呢?

CSR 與 Social Purpose

CSR (Corporate Social Responsibility) 即企業社會責任,指的是企業應對自己所在的社會作出貢獻,計劃普遍包括捐款、無償工作、義工隊等,大部份是短期性質的計劃。相對來說,Social Purpose 把貢獻社會觀念編織入企業的核心,認為企業應採用一個既能貢獻社會又能賺錢的方式營運,以持續有效地造福社會。

公益事業 = 利益受損?

雖然賺錢和公益事業直覺上是互相抵觸的事情,但事實上又是不是必然如此呢?在 2014 年,英國一間醬汁公司 Bisto 就與當地長者服務機構聯合舉辦活動,呼籲顧客邀請獨居長者到家中一起用餐。結果在三個月內不單為機構吸引超過 5,500 名義工,更為醬汁公司增加 20% 的收入,市場佔有率創新高。可見只要運用得宜,公益性事業也可以為公司賺錢。

如何把公益事務納入企業?

企業要造福社會有很多方法。除了捐款、無償工作、義工隊等,你亦可以選購社企的產品及服務,協助他們成長,讓他們幫助更多的人。你更可身體力行,利用自己的方法,呼籲市民關心社會事務,讓更多人加入這個大家庭。例如,Fimmick 就成立了一家全新社會企業「傳耆」,以數碼方式解決數碼化帶來的社會問題,期望做到「傳」承「耆」智的目的,為社會作出更多貢獻!

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現在輪到你了。你可以為社會做些什麼呢?