四步製作最強 Landing Page

想要更多的 Conversion 和 Leads 嗎?宣傳策略固然重要,但 Landing Page 的設計也舉足輕重。以下是四個製作最強 Landing Page 的要訣,希望對大家有幫助。

1. 不需要急,最緊要快

Page Speed Improvement Benefits

Photo Credit: Truconversion

為了提升用戶體驗,Facebook 現在會計算開啟連結的預計所需時間。載入時間快的 Landing Page 會加分,慢的會減分。其實早於 2008 已經有調查發現,網頁載入時間每慢一秒,網頁就會失去 11% 的瀏覽量和 7% 的 conversion。因此,為確保顧客看到及按入你的 Landing Page,優良的網頁設計十分重要。要知道網頁表現如何,你可以借助 Google Mobile Friendly Test 等工具。你只需輸入網址,它就會測試網頁載入時間和提供改善建議,十分方便。

2. 出奇蛋一般的標題

為打擊 clickbait,Facebook 早前開始禁止用戶更改網頁預覽內的資料。因此,你的標題除了必須能在 Facebook 吸引注意,還要配合 Landing Page 的整體設計,甚至要有 SEO 的元素。想知道如何創作好的標題,可以參考早前分享的【3個令你爆紅的標題要訣】

3. 重要的事情放前面

根據 Nielsen 調查,用戶花在 above the fold (即載入後馬上看到的部份) 的時間佔全瀏覽時間的80%。因此,要留住用戶,你適宜把最精彩最吸引的資料放在第一段,其後才開始介紹背景及細節。

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Photo Credit: Imagebox

4. Less is more

無論是網店還是電子表格,你的主要目的都是把顧客帶領到 Call to Action 按鈕。任何其他內容、連結及按鈕都會分散顧客的注意力。因此在設計 Landing Page 時記緊要把所有不需要的內容、菜單、選項等刪除,務求把Landing Page 做到最精簡,以帶動最多的 conversion 和 leads。

要提高 Landing Page 的 Conversion 和 Leads,還有加入用戶分享、使用短片等多種方法。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

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不可不知的行內術語 – Identity Graph

人皆生而平等,數據卻不一樣。與顧客相關的數據對品牌特別有價值。只要使用 Identity Graph,這些珍貴的資料就能助你加強推廣力度和留住顧客。

Identity graph 是什麼?

Identity graph,又稱 ID Graph,是一個專門用來追蹤客戶的資料庫。與平常的客戶資料庫不同,除了 CRM Database 常用的聯絡資料及會員號碼外,還會收集移動裝置位置和網頁Cookie等資料,務求全方位跨平台地追蹤每位顧客的一舉一動,建立完整的顧客缩影,以認清每位顧客的需要。

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Photo Credit: Bigpictures Club

確定性與概率性的分別

在建立 Identity Graph 前,你要先考慮收集什麼資料。確定性 (deterministic) 資料是經顧客確認的資料,如電郵、電話號碼等,雖然準確度高,但是比較片面,單靠它們難以了解顧客。概率性 (probabilistic) 數據常來自顧客的行為,如瀏覽過的網頁、現在的位置等,雖然對推斷顧客喜好非常有用,但其價值會隨時間大幅下降,不適合長期儲存。因此,將兩者結合,就能互補長短。

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使用 Identity Graph

如果你用過 Facebook 的 Custom Audience ,你已在不知不覺間使用過 Identity Graph。透過 Custom Audience,你可以 target 聯絡清單內的人,網頁的訪客,甚至使用過你的應用程式內某個功能的人。當然,由於 Custom Audience 是封閉的清單,你無法控制當中的資料。如果你想進一步了解每位顧客,最好還是建立自己的 Identity Graph。

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Photo Credit: Facebook

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3個令你爆紅的標題要訣

你按「分享」了嗎?

研究發現 59% 被分享的社交媒體內容從未被詳細閱讀,因此你的標題就決定了內容的表現。如何才能寫出一個好標題? Buzzsumo 研究了超過 1億個標題後有以下發現。

最動人的三個字

在 Facebook 最動人的三個字是什麼?不是「我愛你」,而是「will make you」。 Buzzsumo 發現包含「will make you」的標題表現最好,平均得到 8961 次互動,比第二名的「 this is why」高出一倍。研究員相信這些連接詞向讀者解釋文章的好處,因此更能吸引觀眾。

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數字在前,世界在後

好的開始是成功的一半。原來數字開始的標題表現平均都不錯,例如「x reasons why」及「x things you」等都平均得到超過 4600 次的互動。其中,最受歡迎的數字是 10、5、及 15。另外,「the world」、「x years」及「goes viral」是表現最好的結尾,平均都有超過 6800 互動次數。

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標題的長度要適中

有人說標題要簡短精準,那麼數據怎麼說? Buzzsumo 的研究發現表現最好的標題平均有 12 至 18 個字,與 Outbrain 的調查結果相約。研究員相信最好的標題必須能清楚交代文章內容,否則會影響互動率。

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當然,以上研究是英文為主,但無論中文還是英文,誠實清晰的標題相信都是吸引顧客的關鍵。若想知道更多關於 digital marketing 的資訊,歡迎與我們聯絡。

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不可不知的行內術語 – Dark Social

「 Dark Social 」是什麼呢?雖然 dark social 的名字聽起來很陰森恐怖,但它卻是我們時常都在參與的事情。今天就讓我們揭開 dark social之謎。

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Dark social 的由來

你有沒有在社交網站分享過連結?如果有,你已經助長了 dark social 。「 dark social 」是網站來歷不明的訪客。一般而言,網站分析工具是靠 referral tags 把訪客分為五大類︰搜尋、推薦、社交、推廣及直接。當你在社交平台、通訊應用程式、電郵等分享網頁連結時,這些 referral tags 未必能順利通過平台,因此當你的朋友打開連結時,網站分析工具不知道他是由你推薦的,就會把他錯誤歸入「來歷不明」名單。

Dark social 的影響力

Dark social 常為 marketers 造成困擾。由於「分享」和「介紹朋友」是市場策略的重要指標, dark social 的出現嚴重影響數據的準確性,導致制定市場策略時可能出現誤差。根據 RadiumOne 調查,70%的 referral traffic 都來自 dark social ,可見 dark social 的影響實在不可忽視。而且根據 Flurry Analytics 最新數據,用戶花費在社交平台和通訊應用程式的時間於2016增加了足足394%,因此 dark social 的影響力只會有增無減。

Dark social 的應對策略

Dark social 雖然在所難免,但我們仍可以減低其影響力。首先,你可在分享連結時多使用 Bitly 等縮短網址工具。這樣除了讓連結看起來更美觀,它更可以為你追蹤、統計和分析短連結的使用,讓你知道多少網站流量是來自你的分享。第二,你可在網站裝上 Facebook Pixel ,投放廣告時就可以準確量度來自廣告的人流,日後更可向來過網站的訪客投放 retargeting 廣告,吸引他們再次到訪網站。這方法對網店尤其有效。

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